Política de Privacidade - Alcança Portugal

1. Introdução

1.1. A privacidade dos nossos utilizadores é uma das nossas principais preocupações. Esta Política de Privacidade descreve como a Alcança recolhe, utiliza, processa e protege as informações pessoais fornecidas através do website Alcança Portugal.

1.2. Ao utilizar o nosso website, o utilizador concorda com a recolha e uso de informações de acordo com esta Política de Privacidade.

2. Dados Pessoais Recolhidos

2.1. A Alcança recolhe os seguintes tipos de dados pessoais:

• Informações fornecidas diretamente pelo utilizador, como nome, e-mail, e outros dados introduzidos em formulários de contacto ou de registo.

• Dados técnicos, como endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, e informações sobre o uso do website.

3. Finalidades do Tratamento de Dados

3.1. Os dados recolhidos podem ser utilizados para as seguintes finalidades:

• Fornecer e melhorar os nossos serviços;

• Responder a consultas ou solicitações do utilizador;

• Enviar comunicações de marketing, desde que tenha dado o seu consentimento para tal;

• Cumprir obrigações legais.

4. Partilha de Dados com Terceiros

4.1. A Alcança compromete-se a não vender, partilhar ou distribuir os dados pessoais dos utilizadores a terceiros, exceto nos seguintes casos:

• Quando necessário para o cumprimento de uma obrigação legal;

• Quando o utilizador der o seu consentimento expresso;

• Quando a partilha for necessária para a execução dos serviços solicitados (ex.: com prestadores de serviços contratados).

5. Direitos do Utilizador

5.1. O utilizador tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Aceder aos seus dados pessoais;

• Corrigir dados incorretos ou incompletos;

• Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais;

• Opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto.

5.2. Para exercer qualquer um destes direitos, o utilizador deverá contactar a Alcança através do e-mail suporte@alcanca.pt.

6. Segurança dos Dados

6.1. A Alcança toma as medidas técnicas e organizacionais apropriadas para garantir a segurança dos dados pessoais dos utilizadores, protegendo-os contra acessos não autorizados, perda ou destruição.

7. Retenção de Dados

7.1. A Alcança conservará os dados pessoais do utilizador apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou para cumprir obrigações legais.

8. Cookies

8.1. O website utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador. Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no dispositivo do utilizador que ajudam a personalizar a navegação e a recolher dados sobre o uso do website.

8.2. O utilizador pode configurar o seu navegador para recusar cookies, mas isso poderá afetar a funcionalidade do website.

9. Alterações à Política de Privacidade

9.1. A Alcança reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas no website.

10. Contacto

10.1. Para questões relacionadas com esta Política de Privacidade, o utilizador poderá contactar-nos através do e-mail suporte@alcanca.pt.